Teknoloji
Seyehat
Web sitemizde çerez kullanıyoruz

Sitemizde çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi almak için Çerez Aydınlatma Metni'ni incelemenizi rica ederiz.

PeP ile hangi kurumlara ait faturalarımı ödeyebilirim?

Elektrik, telefon, su, doğalgaz ve diğer anlaşmalı kurum/fatura ödemelerinizi kolaylıkla PeP hesabınız üzerinden yapabilirsiniz.

PeP Yakıt Kartım ile hangi türde yakıt alımı yapabilirim?

PeP Yakıt Kartınızı akaryakıt alımlarında kullanabilirsiniz. Bu kart otogaz alımlarında geçerli değildir.

PeP Kartım ne zaman ve kime teslim edilir?

Kartınız ortalama 7 iş günü içerisinde adresine kurye ile teslim edilecektir. Kartınız ile birlikte gönderilen sözleşmeyi imzalamanız gereklidir. Bu yüzden yalnızca size teslim edilebilir.

PeP Visa Kart ile yurt dışında yaptığım işlemleri “Bekleyen İşlem” açıklamasıyla görüyorum. Bu ne anlama gelmektedir?

Fiziksel veya online alışverişlerinizde hafta sonu yapılan işlemlerde POS sahibi bankanın takas işlemini göndermesi birkaç gün alabilmektedir, bu sebeple ilgili işlem yurt dışı kuruluşlardan takas işlemine gelene kadar işleminiz bekleyen işlem statüsünde bulunmaktadır. Bekleyen işlem statüsünde olan işlemlerin kur çevirimleri geçici olarak işlem kurundan daha yüksek gözükebilir, genel olarak ilk iş günü ilk işlem tutarı yurt dışı takasından geldikten sonra bekleyen statüsünden çıkarken işlem kuru da buna paralel olarak düşerek hesabınıza yansıyacaktır.

PeP parolamı unuttum ne yapmalıyım?

PeP online veya PeP mobil şubede yer alan “Parolamı Unuttum” linkini tıklayarak 6 haneli, rakamdan oluşan ve ardışık olmayan yeni parolanızı oluşturabilirsiniz. Parolanızı değiştirmek için kayıtlı cep telefonunuza SMS gönderilecektir.

Select Hesaba Nasıl Geçebilirim?

PeP hesabınıza kendinize ait bir banka hesabından EFT / Havale ile minimum 1 TL yükleme yaparak Select kullanıcı statüsünü kazanabilirsiniz.

Premium Hesaba Nasıl Geçebilirim?

PeP Visa Kart sahibi olmanız halinde Premium müşteri olur ve günlük, aylık ve yıllık işlem limitlerinizi arttırabilirsiniz. PeP online veya PeP mobil şubeden giriş yaparak hızlıca yeni kart başvuru talebinizi iletebilirsiniz.

Premium hesaba geçmek için kimlik bilgilerim neden gereklidir?

PeP, 6493 sayılı yasa kapsamında kurulmuş bir elektronik para kuruluşudur. Bağlı olduğumuz yasalar gereği hesabın gerçekten size ait olduğunu doğrulamaya ihtiyacımız bulunmaktadır.
PeP, kişisel bilgilerini en ileri güvenlik yöntemleriyle korur ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince asla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

PeP sisteminde kayıtlı cep telefon numaram değişti, ne yapmalıyım?

PeP Mobil uygulama veya PeP Online Şubeye giriş için kullanılan tek kullanımlık şifreler, sistemimizde kayıtlı cep telefon numaranıza SMS olarak gönderildiği için telefon numarası değişikliklerini vakit kaybetmeden 0850 450 5040 numaralı PeP Müşteri Hizmetleri’ne bildirmeli ve telefon numaranızı güncelletmelisiniz.

PeP Kart sahibi olmak istiyorum, ne yapmalıyım?

PeP İnternet şube veya mobil uygulamasına giriş yaparak Kartlarım menüsünden ücretsiz yeni kart başvurusu talebinizi oluşturabilirsiniz.
Dilerseniz Opet istasyonları satış noktalarından veya Hepsiburada, n11 gibi anlaşmalı online alışveriş sitelerinden belirtilen kart ücretleri ile PeP Visa Kart sahibi olabilirsiniz.