Teknoloji
Seyehat
Web sitemizde çerez kullanıyoruz

Sitemizde çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi almak için Çerez Aydınlatma Metni'ni incelemenizi rica ederiz.

Başkasına ait Türkiye’deki banka hesaplarından PeP hesabıma para alabilir miyim?

Premium statüdeki müşteriler başkasına ait banka hesabından PeP hesabına para alabilirler. Bu işlemde kullanacağınız hesap bilgilerine PeP mobil uygulama ya da online şubedeki Para Yükle menüsünden ulaşabilirsiniz.
Banka hesabından PeP hesabına yapılacak para yükleme işlemlerinde “Açıklama” alanına PeP ID bilgisinin yazılması gerekmektedir.

Starter ve Select statüdeki müşteriler ise sadece kendi adına ait banka hesaplarından PeP hesabına para yükleme işlemi yapabilmektedir. Premium statüye geçmek için hemen PeP mobil uygulamasından fiziki PeP Kart isteyin, Premium segmentin ayrıcalıklarından yararlanmaya başlayın.

PeP hesabıma para yükleme işlemlerinde hangi durumlarda param iade edilir?

1. PeP hesap sahibi ile banka hesap sahibinin farklı olması (Premium statüdeki müşteriler için geçerli değildir),
2. Parayı gönderen kişinin PeP üyesi olmaması,
3. ATM’den kartsız yükleme yapılması,
4. Belirtilen işlem limitlerinin üzerinde yükleme yapılması.

PeP hesabıma nasıl para yükleyebilirim?

1. Banka hesaplarından,
2. Türkiye Bankalarındaki adınıza ait banka kartı / kredi kartlarından,
3. PeP Visa Kartınız ile Türkiye’deki tüm banka ATM’lerinden PeP hesabınıza para yükleyebilirsiniz.

İşlem yoğunluğuna bağlı olarak 15-20 dakikada paranız hesabınıza geçecektir.

PeP hesabıma para yüklemek için PeP ücret / komisyon alıyor mu?

PeP Hesabınıza ücretsiz para yükleyebilirsiniz. Banka hesaplarından PeP hesabına yapılan yüklemelerden PeP ücret ALMAMAKTADIR.
PeP Hesabınıza Halkbank ATM’lerinden yapılan yüklemeler ÜCRETSİZDİR.
PeP Hesabınıza kart ile yapılan yüklemelerde uygulanan ücret, Ücretler tablosunda belirtildiği şekilde uygulanmaktadır.

PeP hesabıma tüm banka hesaplarımdan para yükleyebilir miyim?

Türkiye’deki tüm banka hesaplarından PeP Hesabınıza TL, USD, EUR, GBP cinsinden Havale/EFT ile para yükleyebilirsiniz.
Premium statüdeki müşteriler, hem kendisine hem de başkasına ait banka hesabından PeP hesabına para yükleyebilirler.

1. PeP hesabınıza giriş yapın ve Para Yükle menüsüne tıklayın. Yüklemek istediğiniz para birimini seçin.
2. Para gönderme işleminde kullanmak istediğiniz bankayı seçin
3. Ekranda görünen IBAN numaraları PeP Hesabınıza para yüklemek için kullanacağınız hesap numaralarıdır. Lütfen bankanızın uygulamasından PeP Hesabınıza para gönderirken bu IBAN bilgisini kullanarak işlem yapın.
4. PeP hesabına para transferi yaparken banka uygulamasında AÇIKLAMA alanına gönderim yapılan PeP ID bilgisinin yazılması ÖNEMLİDİR. Aksi takdirde transfer edilen tutar, gecikmeli olarak PeP hesabınıza geçebilmektedir.

Önemli! PeP hesabınıza para yükleme işlemine başlamadan önce lütfen güncel işlem limitlerini www.peple.com.tr/limitler ‘den kontrol ediniz.

PeP hesabıma yüklediğim para ne zaman hesabıma geçer?

PeP Kartlarınız ile ATM’den hesabınıza para yatırdığınızda paranız anında hesabınıza geçmektedir.
Havale/EFT ile para yatırdığınızda Para Yükle menüsünde yer alan listede yer alan bankalardan 7/24 PeP hesabınıza para gönderebilirsiniz. Ortalama transfer süresi 15-20 dakikadır.Listedeki bankalar dışında bir bankadan para yükleme yapıyorsanız, lütfen DİĞER seçeneğini seçerek çıkan IBAN numarasını kullanarak ve AÇIKLAMA kısmına PeP ID’nizi girerek işlem yapınız. DİĞER bankalardan yapacağınız para yükleme işlemleriniz resmi tatiller hariç Hafta içi EFT saatleri içinde gerçekleşmektedir ve ortalama transfer süresi 2 saattir.

PeP Hesabıma bankadan transfer yaparken AÇIKLAMA kısmına bir şey yazacak mıyım?

Evet, PeP hesabınıza para transferi yaparken AÇIKLAMA kısmına yalnızca PEP ID’inizi yazmanız yeterli olacaktır.

Para Transferi yaparken PeP ID’mi yazmayı unuttum. Ne yapacağım, param kaybolur mu?

Merak etmeyin, paranız her zaman güvende. Sadece paranızın hesabınıza geçmesi biraz zaman alacak. Gün içinde eksik PeP ID ile gönderilmiş transfer işlemleri ilgili ekiplerimiz tarafından incelenerek hızlıca hesabınıza aktarılmaktadır. Eğer işleminizin aciliyeti varsa ise bizlere 0850 450 50 40 numaralı PeP Müşteri Hizmetleri ve destek@www.peple.com.tr mail adresimizden ulaşabilirsiniz.

PeP hesabıma BANKA KARTI / KREDİ KART’ından nasıl para yükleyebilirim?

Türkiye bankaları tarafından çıkartılmış kendinize ait banka / kredi kartı ile PeP TL hesabınıza 7/24 yükleme yapabilirsiniz. PeP Döviz hesaplarınıza kart ile yükleme yapılmamaktadır. İşlemlerinizi yapmadan önce lütfen yükleme ve kullanım limitlerinizi kontrol ediniz. Kart ile yüklenen bakiyeler ile yalnızca PeP VISA / PeP TROY Kartlarınızla alışveriş, internet alışverişleri ve yakıt alımlarında kullanabilirsiniz. Kart ile yüklenen bakiyeler ATM’den nakit ÇEKİLEMEZ.

PeP hesabıma yabancı BANKA KART / KREDİ KART’ından para yükleyebilir miyim?

Üzgünüz, şuan yalnızca Türkiye bankalarından almış olduğunuz kartlarınızdan PeP Hesabınıza Türk Lirası yükleyebilirsiniz.