Teknoloji
Seyehat
Web sitemizde çerez kullanıyoruz

Sitemizde çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi almak için Çerez Aydınlatma Metni'ni incelemenizi rica ederiz.

PeP Kart şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

PeP İnternet veya Mobil şubesine giriş yaparak Kartlarım / Kart İşlemleri menüsünde yer alan şifresini değiştirmek istediğiniz kartınızı seçin. Şifre Oluştur/Değiştirme menüsünden yeni belirleyeceğiniz 4 haneli kart şifrenizi oluşturabilirsiniz.

PeP Kartım ne zaman ve kime teslim edilir?

Kartınız ortalama 7 iş günü içerisinde adresine kurye ile teslim edilecektir. Kartınız ile birlikte gönderilen sözleşmeyi imzalamanız gereklidir. Bu yüzden yalnızca size teslim edilebilir.

PeP Visa ile PeP Troy kart arasındaki fark nedir?

PeP Visa kart tüm dünyada geçerli, yurt dışındaki alışveriş ve ATM’lerde kur avantajları, ücretsiz ATM fırsatları sağlayan, yurt içinde ise PeP döviz hesaplarınızdan işlem yapabileceğiz, temassız özelliği olan chip’li karttır.
PeP Troy kart ise sadece yurt içinde işlem yapabilen, ticari işletmelerin indirimli akaryakıt kartı olarak da kullanabildikleri manyetik şeritli karttır.

PeP Visa Kart’ın aylık / yıllık kullanım ücreti var mıdır?

PeP online veya PeP mobil şube üzerinden başvurusu yapılan PeP Visa Kartların kullanım ücreti bulunmamaktadır.

PeP Visa Kart ücretli midir?

PeP online veya PeP mobil şube üzerinden başvurusu yapılan PeP Visa Kartların ücreti bulunmamaktadır. Kurye ile teslimat hizmeti ücretsiz gerçekleştirilmektedir.

PeP Kart ile PeP Sanal Kart arasındaki fark nedir?

PeP Kart fiziksel karttır. Fiziksel POS, ATM ve PeP Döviz hesabı, yurt dışı para transferi işlemleri için gerekli olan bir karttır.
Sanal kart ise sadece sanal alışverişlerde kullanılabilen üyelik sonrası anında oluşturularak kullanılabilen bir Visa sanal kartıdır. İşlemlerinizin kesintisiz sürmesi, PeP’in tüm imkanlarından yararlanabilmek için PeP Visa fiziksel karta hemen başvurabilirsiniz.

PeP Kart sahibi olmak istiyorum, ne yapmalıyım?

PeP İnternet şube veya mobil uygulamasına giriş yaparak Kartlarım menüsünden ücretsiz yeni kart başvurusu talebinizi oluşturabilirsiniz.
Dilerseniz Opet istasyonları satış noktalarından veya Hepsiburada, n11 gibi anlaşmalı online alışveriş sitelerinden belirtilen kart ücretleri ile PeP Visa Kart sahibi olabilirsiniz.

PeP Visa Kart ile yurt dışında yaptığım işlemleri “Bekleyen İşlem” açıklamasıyla görüyorum. Bu ne anlama gelmektedir?

Fiziksel veya online alışverişlerinizde hafta sonu yapılan işlemlerde POS sahibi bankanın takas işlemini göndermesi birkaç gün alabilmektedir, bu sebeple ilgili işlem yurt dışı kuruluşlardan takas işlemine gelene kadar işleminiz bekleyen işlem statüsünde bulunmaktadır. Bekleyen işlem statüsünde olan işlemlerin kur çevirimleri geçici olarak işlem kurundan daha yüksek gözükebilir, genel olarak ilk iş günü ilk işlem tutarı yurt dışı takasından geldikten sonra bekleyen statüsünden çıkarken işlem kuru da buna paralel olarak düşerek hesabınıza yansıyacaktır.

PeP Visa Kartım ile yurt dışında yapacağım alışverişlerimde hangi hesabım kullanılmaktadır?

Yurt dışında yapacağınız alışverişleriniz ve nakit çekim işlemlerinizde PeP TL hesabınızdan işlem yapılmaktadır. Yapmış olduğunuz kartlı alışverişlerinizde kur avantajı sağlamaktayız. İşlem anında oluşabilecek en avantajlı kurları sizlere sunmaya çalışmaktayız.
Nakit çekim işlemlerinizde ise yurt dışında Visa kartı kabul eden tüm ATM’lerde yapacağınız 200 EUR ve üzeri (karşılığı diğer döviz kurları) para çekme işlemlerinizde tarafınıza herhangi bir ücret yansıtmamaktayız.